北海道銀行では、
「どうぎんアプリ」「道銀ダイレクトサービス」を
2024年8月3日（土）のAM9:00以降に
新規登録（含む端末機種変更等による再登録）された一部のお客さまにおいて
当該サービスの利用を制限させていただいております。
 
8月3日以降に確認された
フィッシング詐欺を目的とするショートメール（SMS）を通じて、
当行の偽サイトで詐取した個人情報を用いた不正利用が懸念されるためです。
 
対象のお客さまには、
ご不便をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。
ご利用再開をお急ぎの場合は、
最寄りの本支店窓口で
キャッシュカード・お届出印・ご本人確認書類を
ご持参のうえでお手続きをいただく、もしくは、
ご本人様から下記までご連絡ください。
 
 
＜本件に関するお問い合わせ先＞
　北海道銀行ダイレクトバンキングセンター
   TEL  (0120)506-201
 【受付時間：平日 9：00～17：00】